Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi abs8 ("Chúng tôi", "abs8", "Nền tảng") nhằm mô tả rõ ràng cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website abs8.net cũng như ứng dụng di động abs8.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập chưa đăng ký và thành viên đã có tài khoản abs8. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.
Lưu ý quan trọng: abs8 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ abs8.
abs8 hoạt động theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân được quốc tế công nhận, bao gồm tính minh bạch, giới hạn mục đích, tối thiểu hóa dữ liệu, chính xác, giới hạn lưu trữ, toàn vẹn và bảo mật. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách có trách nhiệm và đúng pháp luật.
abs8 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Cách thu thập |
| Thông tin định danh |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, hộ chiếu |
Bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc |
Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú |
Bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút |
Tự động ghi nhận khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu hoạt động |
Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian truy cập |
Tự động thu thập qua hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành |
Tự động thu thập khi truy cập website/ứng dụng |
| Dữ liệu cookie |
Phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, lịch sử duyệt web |
Tự động qua cookie và công nghệ tương tự |
Dữ liệu nhạy cảm: abs8 chỉ thu thập dữ liệu nhạy cảm (như thông tin giấy tờ tùy thân) khi thực sự cần thiết cho mục đích xác minh danh tính (KYC) và phòng chống rửa tiền. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ với mức bảo mật cao nhất.
abs8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được liệt kê, trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:
- Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược của abs8.
- Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), xác minh danh tính thật và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) theo yêu cầu pháp lý.
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động đáng ngờ khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan và tùy chỉnh giao diện theo sở thích của bạn.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản, thay đổi chính sách và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
- Phân tích & cải thiện: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng abs8.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
abs8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản abs8.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để abs8 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
- Lợi ích hợp pháp: abs8 có lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng thành viên.
- Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý không bắt buộc như gửi email marketing, abs8 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Quyền rút lại đồng ý: Nếu abs8 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại đồng ý đó bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.
abs8 có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn và cụ thể sau đây. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi và đảm bảo tính công bằng.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện xác minh danh tính theo quy định.
- Cơ quan pháp luật: abs8 có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
- Đối tác phân tích: Dữ liệu sử dụng được ẩn danh hóa trước khi chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng.
Cam kết với bên thứ ba: Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ abs8 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của abs8.
abs8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website abs8.net.
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và trải nghiệm điều hướng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
- Cookie phân tích: Giúp abs8 hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện nội dung và tính năng. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của website abs8. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, vui lòng tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng.
abs8 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit.
- Dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256 trên các máy chủ bảo mật cao với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
- Hệ thống tường lửa nhiều lớp và giám sát xâm nhập 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng abs8.
- Nhân viên abs8 chỉ được truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know) và phải ký cam kết bảo mật.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) được thực hiện bởi đơn vị độc lập.
Thời gian lưu trữ: abs8 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, abs8 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình ứng phó sự cố bảo mật của chúng tôi.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà abs8 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng abs8:
- Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà abs8 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng 30 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu abs8 cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
- Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu abs8 xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Lưu ý rằng quyền này có thể bị giới hạn bởi nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ.
- Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu abs8 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét yêu cầu xóa dữ liệu.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc abs8 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Cách thực hiện quyền: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ abs8 qua live chat trên website hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. abs8 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc và có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
Dịch vụ của abs8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. abs8 không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho abs8, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để chúng tôi xóa thông tin đó khỏi hệ thống.
Xác minh độ tuổi: abs8 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và xác minh KYC. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy trình hoàn tiền nội bộ.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách abs8 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:
- Live chat trực tiếp trên website abs8.net — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
- Live chat trên ứng dụng di động abs8 — hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
- Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dưới dạng văn bản thuần túy)
abs8 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ abs8 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ abs8.net/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng.